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組織の効果的なコミュニケーションの重要性と指導性

2014/9/2 16:06:00 22

効果的なコミュニケーション、重要性、指導

事実は私達が推測しているように、実際に仕事をしている中で才能のある人がたくさんいます。コミュニケーションの問題で十分に発揮できません。一つの本来のいいことはコミュニケーションの問題で結果が逆になります。そのため、どのように効果的に行われますか?意思を疎通させる仕事の効率を上げるにはとても重要です。

コミュニケーションとは情報(感情、観点、事件など)の流通と伝達である。コミュニケーションのルートは様々です。私たちが一番よく使う方法は言語コミュニケーションです。アメリカのスローン学院の行動科学者たちは言語コミュニケーションの過程での話を聞いたり、聞いたり、考えたりする三つの活動の速度を何回も試験しました。このような結論を得ました。また、行動科学者は異なる情報伝達手段を通じて、情報の有効性を得るために複数のグループを比較して実験を行い、結果としては、情報が精錬された後に聞き手に伝達され、その記憶の効果は整理されておらず、重点のない叙述や写真の展示よりはるかに良いと結論付けられています。

これ二つのグループ実験の結論はどのように効果的なコミュニケーションを行うかに大きな影響力を与え、科学的な実験結果を用いて、自分のコミュニケーション行為と比較して、日常のコミュニケーション過程で不適切な行為があったかどうか、真剣に考えてみましょう。提供された情報が多ければ多いほどいいです。事実は証明して、このような疎通はよく効果がよくなくて、私達は情報の疎通の流転の過程から始めなければならなくて、これらの問題の存在の原因を分析して、そして解決策を提出します。

  意思を疎通させるプロセスでは、情報の伝達は、一般的に構想、組織情報(精製または加工)、情報を発信し、聞き手に情報を受け取り、思考、組織反応(フィードバック)の6つのプロセスを経て、このサイクルの過程では、いずれのプロセスも欠かせない。

組織の情報プロセスを経ないと、すなわち加工過程を精錬し、聞き手の話を聞いても意味が分かりません。ポイントを把握できないので、正確なフィードバックもできません。このような問題は日常の仕事の中で最も一般的です。私たちは情報の蓄積といいます。聞き手の思考の機会や時間を与えないと、情報伝達の効果も大いに割引されます。この二つの状況は私達の仕事の過程で非常に普遍的で、ある程度の変異があります。したがって、対応措置を取って改善しなければなりません。

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