Comment Va La Réservation Client Vendeur

< p > à < a href = "http: / / sjfzxm.com / News / index_p.asp" > < / a > client avant la visite de personnel de vente, de préférence d'une réservation de clients.

Ainsi, au lieu de se sentir soudain, le client sera également prêt à votre arrivée.

Bien sûr, c 'est aussi par courtoisie des vendeurs.

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< p > Il existe de nombreuses façons de rencontrer les clients, et les réservations téléphoniques sont le moyen le plus économique et le plus commode.

La réservation téléphonique occupe une place très importante dans le processus de vente.

Et il y a beaucoup d 'avantages à avoir un rendez - vous téléphonique avec un client: / p >

< p > i) peut convenir directement avec le client de l 'heure de réunion; < / p >

< p > II) est de contacter par téléphone avant la visite afin d 'éviter que le client ne tombe en panne en raison d' un empêchement temporaire; < / p >

Http: / / p > III est une liaison téléphonique qui permet d 'accéder sans restriction aux heures de travail, ce qui accroît les possibilités de communication.

Sans "appeler", les vendeurs rencontrent leurs clients à partir d 'un rendez - vous téléphonique.

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< p > Comment bien les clients de réservation? A besoin de vous à l'aide de techniques et stratégies de vente flexible de téléphone suivant: < / p >

< p >, téléphone pré - réservations prêt < / p >

< p > 1. Prêts à des listes de clients < / p >

< p > la liste des clients devraient être marqués sur le client cible: nom, adresse et numéro de téléphone.

Si vous ne connaissez que le directeur Wang, le Directeur Li, etc.

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"P" > 2.

< p > Il est préférable de mettre à la main le contenu de la conversation téléphonique de réservation afin de faciliter la présentation.

Un magnétophone peut également être utilisé pour des exercices répétés et pour veiller à l 'expression.

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Maîtrise des techniques de vente par téléphone

Pour réserver un client par téléphone, les vendeurs doivent posséder les compétences linguistiques suivantes: < p >

< p > 1. Les téléphones n 'ont pas de communication visuelle et les vendeurs devraient donc améliorer leurs compétences en matière d' expression orale et développer leurs habitudes d 'écoute.

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Au téléphone, il faut que les lèvres s' éloignent un peu du micro et qu 'elles ouvrent la bouche pour que la voix soit plus claire et que l' ambiguïté soit évitée.

Il faut utiliser un langage simple pour éviter les termes techniques.

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Le téléphone demande à être attentif au ton, au ton et à la vitesse, à parler avec le plus grand sourire possible et à noter les changements de ton.

Ne parle pas trop vite, ne parle pas trop lentement.

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< p > 4. Parler de maintenir l'enthousiasme se sentent est plutôt et machine de parler.

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< p > 5. Parles incorporé de manière appropriée "oui", "Je comprends", "OK", etc., que vous écouter l'autre discours.

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Stratégie de communication pour réservation téléphonique

"P" > pour réserver des clients, les vendeurs doivent posséder les stratégies de communication suivantes: < p >

Présente - toi et ta société

< p > pour prendre rendez - vous par téléphone, il faut veiller à ce que le nom de l 'entreprise soit souligné avec enthousiasme, clarté et retentissement dans la communication avec l' autre.

Ensuite, accélère la conversation, car c 'est alors que le client est le plus susceptible de refuser.

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< p > 2. Le sujet de conversation en temps opportun < / p >

< p > Tu permet à l'autorité de la recommandation, le thème de l'importation d'un point de vue ou avec des personnalités éminentes, ou par d'autres médias ou à l'industrie le sujet.

Par exemple, "avant - hier et j'ai * * * manager, il a dit que vous avez peut - être d'intérêt pour notre nouvelle imprimante."

De cette façon, peut rapidement le sujet, et peut permettre à l'autre était crédible.

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< p > 3. Stimuler le téléphone du client d'intérêt < / p >

< p > susciter l'intérêt des clients sur le téléphone, le client peut avoir la patience de vous entendre parler, sinon, vous pouvez la voix n'a pas diminué, l'autre partie a raccroché le téléphone, ça clients objectif difficile à atteindre.

Par exemple, "Notre société a récemment introduit un nouveau dispositif, le coût de production peut être réduit - vous actuellement 30%."

"Si votre assurance automobile de réduire de moitié, vous intéresserait?" < / p >

< p > 4.

L 'objectif de la réservation est d' éveiller l 'intérêt des clients en échangeant de brèves informations afin d' assurer son succès.

Quand le client veut en savoir plus, vous pouvez lui dire: "pour avoir une idée plus complète, il faut plus de temps, je veux vous parler."

Si vous avez le temps demain, on peut peut se voir.

"Je serai peut - être libre demain."

"Si possible demain après - midi, j'ai passé".

Et ainsi de suite.

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< p > En bref, rendez - vous chez le client est un art, pas seulement besoin de votre cerveau a besoin de votre bouche, besoin de vous dans le travail quotidien de préparation, d'accumuler des expériences, afin de garantir la sécurité, d'augmenter le taux de réussite de rendez - vous.

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Proposition de < p > < / p >

< p > l'objectif principal des compétences de rendez - vous est de stimuler l'intérêt des clients, d'atteindre l'objectif de rendez - vous avec un client, plutôt que de forcer l'autre à condition de ne pas familier avec le produit d'accepter votre vente.

Ainsi, lorsque vous vous rendez - vous par téléphone client, assurez - vous que vous ne prenez pas de psychologie de vendre des produits, l'objectif devrait être de faire arranger un rendez - vous, et ne va pas au moment de la vente de produits ou de services, sauf si tu peux avoir des ordres sur place, Sinon, vous n'avez pas besoin de tous les détails dans le téléphone intermédiaire sur les produits et les ventes de.

Si vous ne pouvez pas supprimer dans le téléphone à un client pour la commercialisation des produits de l'ambition, alors, ce rendez - vous par téléphone, sans aucun doute, votre vente sans fin.

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