Gestion Du Stress Et Motivation Du Personnel

　　ManagerIl faut apprendre à faire face à la pression.

PourEntrepriseUne pression modérée permet de concentrer l 'attention, d' accroître la tolérance, d 'accroître la vitalité de l' organisme et de réduire les erreurs.La pression peut être considérée comme un besoin de régulation du corps extérieur, alors que la régulation implique souvent une croissance.Les gestionnaires doivent apprendre à gérer efficacement les situations de stress, ce qui permet d 'améliorer la capacité de réaction.Efficacité opérationnelleLa pression est donc un outil puissant pour élever le niveau de motivation humaine.Les facteurs de stress sont multiples et, compte tenu de la nature de la pression exercée par les entrepreneurs et les salariés nationaux, il convient de tenir compte de cinq principes:

Premièrement, le principe de proportionnalité.La gestion du stress ne consiste pas à réduire la pression du personnel au détriment de l 'efficacité économique de l' Organisation et à maximiser la satisfaction du personnel, mais à la modérer.

Deuxièmement, des principes spécifiques.Étant donné que la pression est dans une large mesure subjective, il est nécessaire de distinguer les différents publics dans la gestion du stress en adoptant des stratégies différentes et en procédant à une analyse spécifique du problème en fonction des caractéristiques du sujet.

Troisièmement, le principe de l 'emploi.La pression de travail varie selon les secteurs et les postes de l 'Organisation.Plus le niveau d 'emploi général est élevé, plus l' innovation est forte, plus l 'indépendance du personnel est élevée, plus la pression est forte.Par exemple, dans le secteur de la commercialisation, la pression est généralement plus forte, car la qualité des ventes dépend non seulement de l 'ampleur de leurs efforts, mais aussi des clients, de l' environnement du marché et des concurrents.Bien entendu, nous entendons aussi souvent des fonctionnaires de première ligne se plaindre de la pression croissante sur les services, de la demande croissante des clients, de normes de service de plus en plus élevées, de pressions internes et externes croissantes sur les services, d 'une concurrence de plus en plus vive pour les services, voire d' un sentiment de surcharge.

Quatrièmement, le principe directeur.Étant donné que la production de pression est inévitable, il est important d 'orienter la pression vers une évolution positive.Pour les entrepreneurs, certains facteurs externes échappent à tout contrôle, par exemple face à de puissants concurrents, ce qui leur permet de faire preuve de souplesse pour transformer la pression en force motrice et stimuler l 'enthousiasme au travail.

Cinquièmement, le principe de distinction.Avant d 'éliminer la pression, il faut d' abord en identifier les sources et les traiter différemment.Certaines pressions peuvent être évitées, par exemple celles résultant de la complexité des relations humaines en raison de l 'absence de solidarité entre les employés, tandis que d' autres, telles que celles qui découlent du travail lui - même, sont inévitables et ne peuvent être résolues que par l 'amélioration de la capacité de travail et de La capacité psychologique des employés eux - mêmes.

Nous disons que les diamants brillants diffèrent du graphite ordinaire, mais les conclusions des chimistes sont surprenantes: les diamants, comme le graphite, sont constitués d 'atomes de carbone et le graphite peut se transformer en diamants.Le graphite peut être transformé en diamants à des températures élevées comprises entre 50 et 60 000 baromètres (5 - 6 x 103 MPa) et entre 1 000 et 2 000 °C.Comment un entrepreneur transforme - t - il le graphite en diamants?Mais il y a un moyen.Par exemple, on pourrait donner aux nouveaux et aux subordonnés des exemples de développement des cadres et des directeurs eux - mêmes pour les encourager et les motiver.